Políticas de Cambios y Devoluciones

Cambios
Para cambios, tienes hasta 22 días a partir de la compra del producto para realizar el cambio. Ten en cuenta las modalidades de cambio a continuación:

• Cambio por productos del mismo valor: Se realiza el cambio y no se genera ningún cobro adicional o devolución de dinero.
• Cambio por productos de menor valor: se realizará una devolución de dinero a tu favor por la diferencia entre el nuevo producto (de menor valor) y el producto adquirido inicialmente (de mayor valor).
• Cambio por productos de mayor valor: se realizará una nota de crédito a la factura original, y se aplicará el monto devuelto a la nueva factura.

Los artículos deben estar en perfectas condiciones y con las etiquetas puestas. En el caso de los vestidos de baño, estos deben tener el protector puesto.

Por indicaciones del Ministerio de Salud no se pueden realizar cambios de calzones ni bóxers.

Política de privacidad
Toda la información que brinda el cliente al momento de registrarse o realizar una compra será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad. Superintima.com se limita a resguardar la siguiente información del cliente: Información Personal: su nombre, dirección física, número de teléfono y correo electrónico.
Información no personalizada identificable: dirección IP, tipo de navegador, nombre de dominio, y paginaciones específicas de la página web de superintima.com se recopilan para ganar una mejor comprensión de las necesidades del desarrollo de sitio.

Conformidad del Usuario
Se constituye un acuerdo legal entre cualquier usuario y superintima.com dándose por entendido que el cliente, antes de solicitar algún servicio a través del sitio, ha revisado, entendido y acordado los términos expuestos en las políticas del portal.
En caso de inconformidad, el usuario deberá abstenerse de proporcionar información personal, así como de levantar algún requerimiento comercial.

Att. La Gerencia General